Meist gestellte Fragen (FAQ)

Am meisten gefragt

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Wenn du noch nicht angemeldet bist, kannst du dein Passwort über die Funktion Passwort vergessen zurücksetzen. Hier benötigst du unbedingt Zugriff auf die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse, weil an diese Adresse ein persönlicher Zurücksetzungslink gesendet wird. Bist du angemeldet, kannst du dein Passwort einfach über deine allgemeinen Profilinformationen ändern. Klicke dazu im Dashboard auf dein Profil-Icon und anschließend auf Profil. In der Registerkarte "Allgemein" kannst du unterhalb "Persönliche Informationen" dein Passwort ändern.

Ja. Du kannst haeppy.app mit einem Standard-Flow und bis zu 20 Flow-Ausführungen im Monat kostenlos nutzen - versprochen!

Ja. Du kannst bei monatlicher oder jährlicher Zahlungsweise zum Ende den Abrechnungszeitraums mit einer Frist von einem Monat deine Pakete individuell kündigen.

Allgemeine Fragen

Ich möchte haeppy.app testen. Muss ich hierfür Rechnungs- und Zahlungsdaten hinterlegen?

Nein - selbstverständlich nicht! Für den Testzeitraum benötigen wir keine Daten von dir. Die Rechnungs- und Zahlungsinformationen benötigen wir erst nach dem Testzeitraum von dir.

Ja. Du kannst haeppy.app mit einem Standard-Flow und bis zu 20 Flow-Ausführungen im Monat kostenlos nutzen - versprochen!

Für die Begleichung deiner Rechnung kannst du bei uns aktuell folgende Zahlungsmethoden nutzen: SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (VISA, Mastercard) oder Rechnung/Überweisung.

Du erhälst selbstverständlich für deine gebuchten Pläne und Flows von uns automatisiert eine Rechnung mit ausgewiesener deutscher Umsatzsteuer. Bitte achte darauf, dass du deine Firmenanschrift korrekt hinterlegt hast.

Ja. Du kannst bei monatlicher oder jährlicher Zahlungsweise zum Ende den Abrechnungszeitraums mit einer Frist von einem Monat deine Pakete individuell kündigen.

Support

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Wenn du noch nicht angemeldet bist, kannst du dein Passwort über die Funktion Passwort vergessen zurücksetzen. Hier benötigst du unbedingt Zugriff auf die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse, weil an diese Adresse ein persönlicher Zurücksetzungslink gesendet wird. Bist du angemeldet, kannst du dein Passwort einfach über deine allgemeinen Profilinformationen ändern. Klicke dazu im Dashboard auf dein Profil-Icon und anschließend auf Profil. In der Registerkarte "Allgemein" kannst du unterhalb "Persönliche Informationen" dein Passwort ändern.

Bist du angemeldet, kannst du deinen Namen einfach über deine allgemeinen Profilinformationen ändern. Klicke dazu im Dashboard auf dein Profil-Icon und anschließend auf Profil. In der Registerkarte "Allgemein" kannst du unterhalb "Persönliche Informationen" deinen Namen ändern.

Die Rechnungsanschrift sowie die E-Mail Adresse, an die die Rechnungen übermittelt werden, kannst du einfach über die Einstellungen ändern. Klicke dazu im Dashboard auf dein Profil-Icon und anschließend auf Einstellungen. In der Registerkarte "Unternehmen" kannst du unterhalb "Rechnung und Zahlung" deine Rechnungsinformationen ändern. Bitte beachte, dass diese Einstellung nur durch den Firmenadministrator geändert werden kann.